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Einladungsservice (für ADDISON, AKTE und SBS-Software – Steuerberater)

ADDISON Campus
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Seminar-Nr.: ZM.10.222
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Einladungsservice (für ADDISON, AKTE und SBS-Software – Steuerberater)

Der aktuelle Onboarding-Prozess für Mandanten

Kursbeschreibung

Der neue Einladungsservice dient als Werkzeug, welches ermöglicht, Nutzer automatisiert, personalisiert und effizient in das ADDISON OneClick Portal einzuladen.
Der neue Ablauf des Registrierungsprozesses dient der Optimierung und der Stärkung der Mandantenbindung.

Ihr Nutzen

Lernen Sie, wie durch den neuen Einladungsservice der Einladungsprozess zum ADDISON OneClick beschleunigt wird. Sie schaffen dadurch eine persönliche und professionelle Interaktion zu Ihren Mandanten.

Erfahren Sie, wie der Einladungsservice auch für die Mehr-Mandanten funktioniert. Dieser erkennt bei dem Login, dass ein Portal schon existiert und der Mandant wird innovativ durch den Onboardingprozess geleitet.

Veranstaltungsform

Video

Dauer

-

Veranstaltungsort

-

Dozent

Dozent/-in
Erfahrene/r Dozent/-in

Tags
Allgemeine Themen
Inhalt

  • ·Funktionsweise und Umfang des Einladungsservice

Voraussetzungen

Zielgruppe
Steuerberatungskanzleien

Teilnehmerkreis
Die Schulung richtet sich an Anwender/-innen der ADDISON, AKTE und SBS-Software

Fachliche Voraussetzung
Keine Grundkenntnisse erforderlich

Technische Voraussetzungen
Die technischen Voraussetzungen sowie die Systemvoraussetzungen zu unseren Webinaren finden Sie hier.

Sie haben Fragen?

Bei Fragen zu unseren Kursen helfen wir Ihnen gerne weiter.

Unser Team

für Ihren Kundenservice

  • +49 7141 914-180
  • Mo.- Fr.: 8:30 - 12:00 Uhr

Roland Rost

Projektleiter Campus/Akademie

Silke Stark

Produktmanagement Akademie

Teresa Curcio

Produktmanagement Akademie

Jeanette Reiter-Schade

Produktmanagement Akademie

Katja Werner

Akademie-Support

Kirsten Nitschke

Akademie-Support

Nicole Waldvogel

Akademie-Support

Herr Max Mustermann

Leiter Kundenservice

FAQs

Sie finden hier die wichtigsten Antworten auf die gängigsten Fragen rund um die ADDISON Akademie.

  • Wie kann ich eine Schulung buchen, wenn ich kein Kunde bin?

    Das Angebot der ADDISON Akademie ist für die Anwender unserer Software ausgelegt. Wir überprüfen bei der Anmeldung somit, ob ein gültiges Vertragsverhältnis vorliegt. Sollten Sie jedoch diesbezüglich Fragen haben so können Sie uns auch gerne kontaktieren. 

  • Was kann ich machen, wenn bei der Anmeldung der Meldung kommt "Kd-Nummer passt nicht zur PLZ"?

    Prüfen Sie bitte nochmals sorgfältig, ob Kundennummer und PLZ tatsächlich korrekt eingegeben sind. Bei Kanzleien mit mehreren Niederlassungen könnte die PLZ des Hauptstandortes richtig sein. Sollten Sie jedoch diesbezüglich Fragen haben so können Sie uns auch gerne kontaktieren. 

  • Wie kann ich eine von mir gebuchte Schulung umbuchen oder stornieren?

    Drei Tage vor einem Webinar und sieben Tage vor einem Präsenzseminar erhalten alle Angemeldeten eine Mail mit einer Zusage (Terminerinnerung) oder einer Absage. Im Falle der Terminerinnerung finden Sie dort nochmals den Link zur Teilnahme am Webinar. Im Falle einer Absage finden Sie dort weitere Terminvorschläge für die Schulung, die gerade abgesagt wurde. Umbuchungs- oder Stornierungsanfragen richten Sie bitte schriftlich an addison-akademie@wolterskluwer.com